Envios sin cargo a todo el país comprando + $300.000 | Descuentos en efectivo comprando en tiendas fisicas.
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Nissi Dress

Preguntas Frecuentes

 

1. ¿Cómo hago un pedido?

+

Para hacer un pedido, navegá por nuestra tienda online, elegí el producto que te interesa y agregalo al carrito. Luego completá el proceso de compra con tus datos de envío y el método de pago que prefieras.

Recordá que comprando más de $200.000, el envío es sin cargo.

2. ¿Qué hago si me llegó un producto incorrecto o dañado?

+

Si recibiste un producto incorrecto o con alguna falla, contactate con nosotros dentro de los 7 días.

No se aceptan como falladas las prendas usadas y/o lavadas.

3. ¿A qué zonas realizan envíos?

+

Realizamos envíos a todo el país.

4. ¿Cuánto cuesta el envío?

+

El costo del envío queda a cargo del cliente, excepto en compras superiores a $200.000, en las que el envío es sin cargo.

5. ¿Puedo retirar mi pedido en persona?

+

Sí, podés retirar tu pedido en persona una vez que el área de Ecommerce se haya comunicado con vos para confirmar que el pedido está listo.

Las compras realizadas por la web se retiran en nuestro local mayorista ubicado en Helguera 760.

6. ¿Qué medios de pago aceptan?

+

Aceptamos los siguientes medios de pago:

• Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express, etc.

• Tarjetas de débito y crédito.

• Transferencia bancaria / CBU.

• MercadoPago.

• Efectivo en nuestra tienda física, con descuentos.

7. ¿Ofrecen cuotas sin interés?

+

Sí, ofrecemos hasta 3 cuotas sin interés.

8. ¿Cómo sé qué talle me corresponde?

+

En nuestra web encontrarás una tabla de talles para que puedas consultar las medidas y elegir el talle que mejor se adapte a vos.

Si tenés dudas, contactate por WhatsApp antes de comprar para que podamos brindarte un asesoramiento personalizado.

9. ¿Los colores de los productos son exactamente los que se muestran en las fotos?

+

Buscamos que las fotografías representen los colores de las prendas lo más fielmente posible. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones dependiendo de la pantalla o dispositivo desde el que se visualicen.

10. ¿Tienen stock de todos los productos publicados?

+

Sí, contamos con stock de todos los productos publicados.

En caso de que haya algún inconveniente con nuestro sistema, ya que siempre puede existir un margen de error, nos comunicaremos con vos cuanto antes para informarte.

11. ¿Cómo puedo contactarlos?

+

Podés comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:

WhatsApp: +54 9 11 6621-5839

Email: atencionalclientenissigenz@gmail.com

Instagram: @nissipartydress

Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a 16:30 hs. y sábados de 8:30 a 12:30 hs.

12. ¿En cuánto tiempo responden los mensajes?

+

Respondemos todos los mensajes de 9:00 a 15:00 hs. de lunes a viernes.

En épocas de alta demanda podemos tener demoras en los tiempos de respuesta.